OWA è la sola soluzione tecnologica, industriale e logistica che offre agli utilizzatori stampanti e prodotti di consumo con la garanzia, in una singola offerta, di qualità di stampa elevata, costo per pagina contenuto e riduzione dell'impronta ambientale
OWA assicura un servizio di raccolta gratuito e personalizzato presso tutte le sue aziende clienti. Grazie a una piattaforma dedicata (www.owa-collect.com), i clienti OWA possono ordinare delle scatole vuote e inoltrare poi una richiesta di recupero direttamente nel proprio spazio. Un’etichetta apposta sulla scatola permette il monitoraggio di tutta la procedura, fino alla valorizzazione delle cartucce raccolte
Grazie alla tracciabilità completa delle cartucce raccolte, OWA mette a disposizione di tutti i suoi clienti un Bilancio Materie personalizzato, al fine di attestare il destino delle cartucce usate. Questo bilancio materie costituisce una prova dell’applicazione concreta dell’economia circolare.
Abbiamo creato un servizio di Assistenza destinato ad aiutarvi a risolvere eventuali problemi. Una squadra di tecnici risponde a tutte le domande dal Lunedì al Venerdì, dalle 9 alle 12 e dalle 13 alle 17.
In tema di garanzia di Qualità dei prodotto OWA, abbiamo firmato un accordo di collaborazione con una società di manutenzione specializzata, per fornirvi massima assistenza e proporre un intervento in loco per valutare un possibile danno, garantendo l'eventuale riparazione della stampante difettosa (servizio soggetto a condizioni).
