Servizi integrati : Un'offerta tutto in uno dedicata ai professionisti

OWA è la sola soluzione tecnologica, industriale e logistica che offre agli utilizzatori stampanti e prodotti di consumo con la garanzia, in una singola offerta, di qualità di stampa elevata, costo per pagina contenuto e riduzione dell'impronta ambientale

Adottare OWA significa sottoscrivere una soluzione semplice ed efficace corredata da servizi professionali :

La raccolta delle cartucce esauste: assistenza gratuita

OWA assicura un servizio di raccolta gratuito e personalizzato presso tutte le sue aziende clienti. Grazie a una piattaforma dedicata (www.owa-collect.com), i clienti OWA possono ordinare delle scatole vuote e inoltrare poi una richiesta di recupero direttamente nel proprio spazio. Un’etichetta apposta sulla scatola permette il monitoraggio di tutta la procedura, fino alla valorizzazione delle cartucce raccolte

 

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Il bilancio di materia: l'unico marchio a fornire la prova del vostro impegno

Grazie alla tracciabilità completa delle cartucce raccolte, OWA mette a disposizione di tutti i suoi clienti un Bilancio Materie personalizzato, al fine di attestare il destino delle cartucce usate. Questo bilancio materie costituisce una prova dell’applicazione concreta dell’economia circolare.

 

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Assistenza tecnica : veri esperti al vostro servizio

Abbiamo creato un servizio di Assistenza destinato ad aiutarvi a risolvere eventuali problemi.  Una squadra di tecnici risponde a tutte le domande dal Lunedì al Venerdì, dalle 9 alle 12 e dalle 13 alle 17.

In tema di garanzia di Qualità dei prodotto OWA, abbiamo firmato un accordo di collaborazione con una società di manutenzione specializzata, per fornirvi massima assistenza e proporre un intervento in loco per valutare un possibile danno, garantendo l'eventuale riparazione della stampante difettosa (servizio soggetto a condizioni).

 

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